应对通涨——如何让采购成为独特优势
秘书处 VIP中国科技咨询协会     2022-07-28 09:21:38

2020年新冠疫情在全球肆虐后,中美贸易问题升级、俄罗斯对乌克兰的特别军事行动、地缘政治因素严重影响,加剧了供应链紧张,导致商品出现全球通涨,很多企业争先恐后的采购必要的原材料和服务,以满足不断变化的需要。在这个时期,采购成为企业最为关心的战略问题。

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美国科尔尼咨询公司,对全球的卓越采购进行了评估研究——称为卓越采购评估 (AEP),其主要观点如下:

01 发挥领导者的广泛领导力

若领导者融合强大的采购团队、采用创新方法、最高管理层与供应链和业务职能部门密切进行伙伴关系式的合作,就可能创造出非凡价值。更为重要的是,领导者从管理成本和应对冲击等各方面会产生广泛的影响。他们对通过卓越采购评估 (AEP)的领导者进行调查,结果显示:

  ·76% 的领导者表示在降低供应风险方面具有重大影响,而没有进行评估的其他领导者的这一比例仅为 31%。

  ·59% 的领导者表示,他们的创新能明显提高增长率和利润率,而其他公司只有10%的领导者表示他们的创新也有这样的效果。

  ·59% 的领导者表示供应商会对其公司的可持续发展议程产生了重大影响,供应商多样性的相应数字为 41%。而对于其他公司,只有 23%的领导者认为供应商对其可持续发展有重大影响,其供应商多样性的相应数字为 6%。


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 02、供应商是最佳的合作伙伴


     在目前原材料供应漂浮不定的危机环境中,供应商实际上在产业链上占有一定的优势,这个时候企业与供应商应形成真正的合作伙伴,不仅要帮助你的供应商满足其客户数量的快速增长的期望,而且要将采购方式从优化成本转变成创造更广泛的战略价值——例如强化供应保障、缓解供应风险、坚持可持续发展和创新等。

特别是在危机时期,通过有效减少供应商的挫败感和改善他们的体验,领导者在供应商体验管理方面明显会比一般情况下更加全面,他们与战略供应商的关系、供应品类和最终产品或服务战略合作更紧密地联系在一起。领导者最大的改进机会是与供应商开发更直接、更精细的共享数字体验。

在一个需要不断适应的时代,领导者应将供应商整合到他们自己的企业创新工作中,同时保持竞争压力。他们应主动定义供应商主导的创新如何为公司的竞争优势做出贡献,然后跟踪和报告供应商创新指标,同时培养其他供应商成为挑战者。

领导者还应让供应商参与风险管理。供应商也应帮助公司了解并快速适应供应链上游的发展情况,定期重新评估风险,并为整个价值链的潜在场景建模。

03、技术领先

在采购领域表现比较好的企业,经常应用数字技术以提高效率、在合作有效性以及增强用户和供应商体验管理方面遥遥领先,从这一点上讲,技术工具对领导者脱颖而出的绩效十分重要。

在技术最先进的组织中,采购、财务和业务相关部门可以随时访问一个可以共享的,拥有广泛、精细、准确且及时的数据集,这些来源内部和外部的丰富数据集,能反映出360度全方位的采购活动。有助于对不断变化的需求和运行条件做出协调响应。

为此,采购技术的应用应该从“整个业务”发展角度进行评估,而不仅仅局限于采购的角度。

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作为基于平台的方法的一部分,采购部们应积极扫描市场,寻找具有颠覆性、创新性解决方案的技术和服务提供商,并经常投资与数字创新者合作开发或进行定制性的新解决方案,从而获得先发优势并保持技术领先地位。

通过卓越采购评估 (AEP)的领导者认为,技术在采购活动的广泛成功应用,在申请管理、支出分析、采购、供应商信息管理和采购主要数据管理等方面达到或接近完全自动化。因此,技术在很大程度上将工作团队从重复的事务性任务和追逐数据中解放出来,并将技术与即时信息和洞察力联系起来。

04、人才转移

人们应随技术创新所带来的转变而转变,这对未来采购活动至关重要。随着今天自动化在采购领域的迅速应用,采购人员成为订单接受者的日子已经屈指可数了。为了实现采购的全部价值,首席产品官(CPO) 需要更加有信心,用承担更多风险的勇气,传达技术创新所带来的价值。他们需要用实际数据来培养和鼓励自己未来成为首席执行官(CEO)。获得卓越采购评估(AEP)的领导者非常突出的是通过战略部署获得成功,现在他们的采购团队 60% 到 70% 的重点是通过战略部署开展工作,例如战略采购、需求管理、价值工程、供应商细分、利益相关者管理和供应风险管理。

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抱负的“采购战略”部署一定需要有抱负的‍“人才战略相配合,该战略高度应适应最优秀人才的需求和期望。一家大型消费品公司的首席产品官(CPO )在活动中说:“你必须告诉采购团队,这种战略对团队每个人都有好处——我们来这里是为了解决复杂的问题,通过对复杂问题的认识和分析来发展每个员工的职业生涯并进一步实现公司的目标”。本着这种精神,通过卓越采购评估(AEP)的领导者们报告说,他们正在进入整个人才的职业生命周期(吸引、发展、保留和走向顶峰)。

在通货膨胀的情况下,企业通常会考虑将增加的成本转嫁给他们的客户,或者必须承担由于成本加大而导致的利润下降。但通过卓越采购评估(AEP)的领导者们通常能利用其强大的战略能力和独特的见解,细致入微的利用抗通胀杠杆,例如设计成本分析、设计价值投资组合优化、平台化、需求管理和垂直整合。

领导者在供应商关系管理方面的战略投资会带来可观的回报,因为框架已经到位,可以在执行层与首选合作伙伴进行协作。通货膨胀会进一步加速改进供应商体验管理、共享预测、改进规划、资源共享和联合降低成本战略的实施和优化。