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本报讯 (记者 李洋)近日,中国科技咨询协会基于大数据分析技术开展“2022-2023中国咨询机构品牌影响力实验监测研究”,并发布了中国咨询机构品牌影响力评估成果。数据显示,百家矩阵的咨询机构高频率、持续性发声,且舆论形象较好,近一年总声量超56万条,其中77%为中性情感,而正面情感声量占比17.5%,高达9.9万条,数量显著高于负面情感声量。类别上包括数字化咨询、全局战略咨询、技术咨询、投资咨询、财务管理咨询、运营管理咨询、人资管理咨询和风险管理咨询共8种,前20名有8家为全局战略咨询机构,占比最高。

  据悉,此次研究主要分为咨询机构筛选和指标体系赋分排序两大板块,研究对象为注册资金100万元及以上、主营咨询服务业务的本土内资机构。第一步,通过大数据分析天眼查企业库,筛选营业执照和公司名称包含“咨询”字样的机构,并剔除咨询业务占主营业务比例过少的、业务跨度过大的、指定时间内无线上报道的机构;第二步,中国咨询机构品牌影响力指标体系下设2个一级指标和6个二级指标,匹配关键词统计分析新闻网站、新闻客户端、报刊等新闻媒体的报道量,以及微信公众号、微博、抖音、小红书等社交媒体的参与度,计算品牌影响力分数并排序。研究总共从超28万家咨询相关机构中遴选出379家入围咨询机构,最终分析形成百家矩阵。

  从前沿度、渗透度、丰富度和活跃度来看,百家矩阵的咨询机构分为孔雀型、老鹰型、袋鼠型和牧羊犬型。孔雀型咨询机构表现力强,关注行业热点,积极以报道、活动、课程等多种形式传播品牌;老鹰型咨询机构密切关注政策趋势并提供决策支持,战略性和专业性强;袋鼠型咨询机构聚焦垂直细分领域的赋能管理,辅助落地执行;牧羊犬型咨询机构深耕专业领域,以业务技术的专利实力和资质水平作为传播亮点。

  中国咨询机构品牌影响力百家图谱

  总体来看,百家矩阵的咨询机构主要有五大特征:一是注重品牌公共感,针对公共议题发表观点,形成行业领导力;二是定位清晰,辨识度高,传播内容始终围绕核心业务开展;三是传播渠道多元,大量参与活动或与媒体组织合作;四是公共形象良好,涉猎人才培养、高校赋能等公益领域;五是始终聚焦细分领域提升专业实力。

  评估结果显示,中国咨询行业中的领先机构保持高频发声,有良好的舆论形象,传播渠道和形式丰富,具备品牌公共感、辨识度和专业影响力。与此同时,仍有相当一部分的本土咨询机构品牌传播意识不足,话题塑造能力弱,对公共话题参与度低。中国科技咨询协会建议,应主动学习百家矩阵中咨询机构的经验做法,并从“三力”提升品牌建设:一是传播意识和管理能力,应把品牌传播纳入到和业务销售同等重要的品牌建设体系中,注重传播调性和合规性,而非单纯发布商业广告;二是品牌打造和深化能力,需有明确的品牌标识,聚焦主营领域来传播;三是议题创造和持续传播能力,建议结合热点创造并形成系列的、周期性的传播议题。